Supprimer mon compte Eloges
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Eloges (édité par Novatem) et des données personnelles associées.
Depuis l'application
Ouvrez Eloges, puis : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Confirmez la demande. La suppression est immédiate et définitive.
Si vous n'avez plus accès à l'application
Envoyez un e-mail à contact@eloges.app depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Votre demande est traitée sous 30 jours.
Données supprimées
À la suppression du compte, sont définitivement effacés :
- vos identifiants de connexion (compte d'authentification) ;
- votre nom, e-mail, numéro de téléphone, bio et photo de profil ;
- vos stories et les médias associés ;
- votre historique de positions et de croisements ;
- vos abonnements, points et visites de profil.
Données conservées
Les compliments que vous avez envoyés ou reçus peuvent être conservés sous une forme anonymisée (affichés comme « Utilisateur supprimé »), afin de préserver la cohérence des échanges des autres utilisateurs. Ces contenus ne comportent plus aucune donnée permettant de vous identifier.
Certaines données peuvent être conservées de façon temporaire lorsque la loi l'impose (obligations comptables ou légales), pour la durée strictement nécessaire, puis supprimées.